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Flight Attendant

Luftfahrt-Berufe : Flight Attendant

Synonyme Synonyme: Stewardess, Steward, Flugbegleiter, Flugbegleiterinnen, Pursor

Die Flight Attendants gehören zur Cabin-Crew und sorgen für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Fluggäste. Zu den Aufgaben eines Flight Attendant gehören:

Bevor die Passagiere das Flugzeug besteigen

  • Kontrolle der Vollständigkeit der Kabineneinrichtung
  • Überprüfung der Notausrüstung
  • Hilfe bei der Übernahme der Verpflegung (Catering)

Wenn die Passagiere an Bord sind

  • Begrüssung der Fluggäste an Bord
  • Hilfe beim Auffinden der zugewiesenen Sitzplätze
  • Achten auf die sichere Verstauung des Handgepäcks
  • Informieren über den Flugablauf, über die Einrichtungen des Flugzeugs und das Verhalten bei einem Notfall.
  • Lautsprecheransagen über Flugroute, Flugzeit und -höhe
  • Steuern das In-Flight-Unterhaltungsprogrammes
  • Servieren von Mahlzeiten und versorgen der Fluggäste mit Getränken und Zeitungen.
  • Besondere Zuwendung für Passagiere, die Hilfe benötigen, zum Beispiel ältere Menschen und Kleinkinder
  • Erste Hilfe Leistung bei Notfällen

Bei all diesen Tätigkeiten kommen ihnen ihre Sprachkenntnisse zu gute. In Konfliktsituationen müssen sie ruhig bleiben und die Sicherheit der Fluggäste und des Bordpersonals im Auge behalten.

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Erzeugt Mittwoch, 2. November 2005
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Geändert Mittwoch, 2. November 2005